Гарантии на материалы и услуги ООО «Стоматология «Смайл»

Согласно Законам Украины “Основы законодательства Украины о здравоохранении” и “О защите прав потребителей”, приказов Минздрава Украины № 507 от 28.12.2002 г. и № 305 от 22.11.2000 г.

Гарантия – это период, в течение которого в случае обнаружения недостатков в проделанной работе, пациент имеет право по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков проделанной работы;
  • соответствующего уменьшения цены за проделанную работу;
  • повторного выполнения части работы или работы в целом из материала такого же качества.

Претензии пациентов стоматологической клиники, предусмотренные действующим законодательством Украины о защите прав потребителей, могут быть поданы в течение гарантийного срока при условии, что пациент соблюдал следующие рекомендации и требования врача-стоматолога:

  • соблюдение правил личной гигиены полости рта;
  • отсутствие экстремальных условий для зубов (травмы, раскалывание орехов, разгрызание костей и т.п.);
  • регулярное посещение врача-стоматолога с профилактической целью – 2 раза в год (частота посещений может быть скорректирована врачом исходя из индивидуальной ситуации пациента);
  • немедленное обращение в стоматологическую клинику в случае появления осложнений лечения или излома зубных протезов.

В случае невыполнения всех вышеописанных требований и рекомендаций или получения стоматологических услуг в других стоматологических учреждениях (или самолечения), ООО «Стоматология «Смайл» оставляет за собой право пересмотра гарантийных обязательств на предоставленные услуги.

Сроки действия гарантийных обязательств:

  • на эстетико-функциональную реставрацию зуба, изготовление виниров, люминиры – 2 года;
  • на лечение кариеса (пломбы, реставрации) – 1 год;
  • лечение кариеса молочных зубов (пломбы) – 6 месяцев;
  • эндодонтическое лечение (пломбирование каналов) – 2 года;
  • на несъемные зубные протезы (коронки, вкладки, мостообразные протезы) – 2 года;
  • на съемные зубные протезы (пластинковые, бюгельные, нейлоновые), без учета перебазировки и коррекции – 1 год;
  • на установление имплантатов иностранного производства и протезирование – 3 года.

Зубные инпланты

Согласно мировой статистике (приблизительно в 1,5% случаев) может иметь место неприживление (или беспричинная потеря) имплантата. В таких случаях в ООО Стоматология Смайл выполняется бесплатная замена зубного имплантата. Гарантия распространяется на все устанавливаемые в нашей клинике зубные имплантаты.

Лечение зубных каналов, удаление зубов и другие хирургические процедуры

На процедуры лечения зубных каналов, удаления зубов и других хирургических стоматологических процедур существует только «прогноз лечения» (вероятность успеха лечения зубов). Успех лечения зубного канала (эндодонтического лечения), удаление зуба и другого хирургического стоматологического лечения зависит от следующих факторов:

  • состояние иммунной системы пациента;
  • выполнение стоматологом протокола лечения;
  • качество материала, используемого стоматологом в процессе лечения;
  • анатомические особенности организма пациента;
  • состав микрофлоры полости рта пациента

Приблизительно 50% успеха лечения зубного канала, удаления зуба или другого хирургического стоматологического лечения зависит от индивидуальных особенностей организма и состояния иммунной системы пациента.

Детская стоматология

Наши гарантии на услуги детской стоматологии распространяются на лечение временных (молочных) и постоянных зубов. Обязательными требованиями для действия гарантий:
1. Соблюдение правил индивидуальной гигиены полости рта ребенка.
2. Проф.осмотр у стоматолога с периодичностью 1 раз в 3-6 мес. (согласно рекомендации вашего врача).
3. Контроль индивидуальной гигиены и проведение профессиональной гигиенической чистки полости рта (при необходимости) с периодичностью не реже 1 раза в 6 месяцев.
В случае невыполнения всех вышеописанных обязательных требований или получения стоматологических услуг в других стоматологических заведениях (или самолечения), ООО «Стоматология «Смайл» оставляет за собой право пересмотра гарантийных обязательств на предоставленные услуги.

Открытие новой клиники Smile на Драгоманова 31А

По случаю открытия новой стоматологии Smile предлагаем специальные скидки!

Записаться Записаться Адреса Адреса Цены Цены